今天神州家具为大家分享足疗店顾问接待顾客时的十大忌讳，具体内容如下：
01
逼顾客对自己的推荐表态，而顾客并不认同，结果只能迎合顾客。这种违心的表态更加增加了客人的反感,一出足疗店就会有种放松的感觉,这样客人肯定不会期待下次再来足疗店"受罪"了。
02
由于站着接待，仿佛居高临下，用眼神上下打量，评估客人是否有消费能力，立即显出市井气从而削弱专业性。这种眼光从一开始就会引起客人的警觉,直接导致交易的失败。
03
先发制人，不给客人开口的机会，让客人感到无话可说，什么都替顾客说完了却问顾客，我表现得怎么样？顾客口中不会说却会心里抵触；假如由于某种原因，顾客留下了，却也丧失了深进挖掘可能的销售机会，造成顾客避免再谈顾问所爱好的话题。这种喋喋不休的推销让客人感到很无聊和没有吸引力.最终的结果是顾问说了一大堆,客人没有听进去没有反应。
04
聊天时滔滔不尽，谈到足疗店的卡票和项目时却一语代过，不能让顾客产生信任。
05
顾客提问时先反驳，再找理由。比如顾客说服务太差了，为什么你们自己都不清楚搞促销的规定呢？ “可是，我们今天才开始,还未来得及通知，您以为哪里差？”表现抵触而不是道歉。
06
顾问眼睛斜视顾客，表现傲慢，令顾客觉得不舒服。
07
顾问不听顾客的题目和诉说，一味自我推荐，反过来却抱怨顾客有问题。
08
推荐项目时如获得顾客认同，或老顾客来接受服务，就省略产品和项目内容，更为严重的足疗师还省略赠送的小项目等。
09
碰到顾客沉默就不知如何是好，一味推荐新优惠，反倒令顾客难以取舍；把握顾客的沉默时机，给顾客决定的时间，然后适当促成，不要害怕沉默。
10
站着推销碰到顾客没什么反应时，再用倒水或让座试图挽回印象，但通常已经来不及。不如一见面即让座，先问候再倒水，然后再询问顾客要求，这样更为公道。
